“主动服务”原则，指强化市场竞争意识，前移办电服务窗口，由等待客户到营业厅办电，转变为客户经理上门服务，搭建服务平台，统筹调度资源，创新营销策略，制订的套餐服务，争抢优质客户资源，巩固市场竞争优势（）

A.加强产品信息披露

B.落实产品销售透明原则

C.实施产品销售专区管理

D.强化消费者个人信息保护

E.规范服务收费行为

F.主动提升服务消费者的意识和水平

A.热情服务

B.服务在先

C.竭诚为民

D.公正执法

判断对错

A.以法为据

B.以理服人

C.以德服人

D.以情感人

A.法律

B.严格执法

C.消防服务

D.热情服务

A.热爱会计工作，安心本职岗位

B.树立服务意识，提高服务质量

C.始终坚持按法律、法规办事

D.主动提出合理化建议，协助领导决策

A.认为学习无须通过试误及强化

B.认为学习要以意识为中介

C.认为主体在学习中是主动的，而非被动的

D.认为刺激和反应是心理或行为最高解释的原则

A、严格、公正、公开

B、严密、公正、廉洁

C、公开、公平、公正

D、严格、公正、廉洁

A.爱岗敬业

B.客观公正

C.提高技能

D.强化服务