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导游员为游客提供参观游览服务时，提前30分钟到达集合地点即可。（)

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第1题

在散客旅游的导游服务中，导游应提前15分钟抵达集合地点引导游客上车。（)

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第2题

游客在参观游览时突然患病，不要搬动患病游客，让其坐下或躺下。（)

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第3题

参观游览前，地陪提前到达出发地点，不仅可以给工作时间留有余地，而且可以和先到的旅游者交流，是工作负责的表现。（)

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第4题

旅游团到达游览点后，为防止游客走失，在景区示意图前，（)要向游客介绍游览线路，告知旅游车的停车地点，强调集合时间和地点，再次提示旅游车的特征和车号。

A.A.旅游团领队

B.B.全陪导游员

C.C.地陪导游员

D.D.景区(点)导游员

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第5题

导游员不得以明示或暗示的方式向游客索要小费和礼物，不准因游客不给小费而拒绝提供服务，不暗示游客满足其个人要求。（)

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第6题

按照国际交往礼仪，来宾参观游览时，一般都要有相应的人员陪同。在会展活动参观游览时，陪同人员宜多不宜少。（)

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第7题

旅游产业，是凭借旅游资源和设施，专门或者主要从事招徕、接待游客、为其提供交通、游览、住宿、餐饮、购物、文娱等六个环节服务的综合性行业。（)

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第8题

根据旅行社与游客签订的（)，按照接待计划安排和组织游客参观游览是导游员的主要职之一。

A.A.合同或条约

B.B.计划或约定

C.C.合同或承诺

D.D.合同或约定

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第9题

在游览某景点时，有游客走失，此时地陪导游员正确的做法是（)。

A.A.请全陪、领队分头去找，自己带领其他游客继续游览

B.B.领队与游客原地等待，自己去找

C.C.导游员和领队分头寻找

D.D.全陪与团员分头去找

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第10题

游客发现所购商品为残次品，均可要求导游员协助退换。（)

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