若可疑交易客户到我行网点询问或电话咨询，不得轻易对此类账户解除控制（)

交易账户是私人或企业为了交易目的而开立的账户，客户可通过支票、汇票、电话等方式来提款或对第三方支付款项。（)

客户仅可到我行网点申请开立个人存款证明。（)

客户到我行网点办理零钞或残币换整业务时，都可以兑换，并且没有金额限制。（)

客户签约我行“支付宝卡通”服务需客户亲自到我行柜面申请办理，不得他人代办（)

客户将其支付宝账户与在我行开立的个人银行卡签约绑定后，无需登录我行网上银行可直接登录支付宝账户进行交易（)

涉农系统贷后管理岗，申请提前还款操作时，不需要客户本人到我行网点办理（）

客户信用账户存在未了结的融资融券交易时，客户可以申请划转保证金可用余额中的现金或充抵保证金的证券到普通证券账户，但划转后维持担保比例不得低于130%。（)

客户可在我行实物黄金销售网点申请将持有的账户人民币黄金兑换为同等重量的“传世之宝”标准投资金条。（)

总行行客户服务部负责对我行客户进行满意度回访，回访形式包括仅限短信、电话（)

支付对象管理是指客户可申请对结算账户的单笔或一定时期的累计支付金额进行控制,对超过限额的交易予以限制。（)