题目
A.言语沟通技巧
B.正确的态度
C.非言语沟通技巧
D.对患者的兴趣
第1题
A.及时的解释
B.冷静的态度
C.热情的言语
D.积极地倾听
第2题
A.言语沟通和非言语沟通
B.正式沟通和非正式沟通
C.上行沟通、下行沟通和平行沟通
D.单向沟通和双向沟通
E.自我沟通、人际沟通和群体沟通
第3题
A.A.言语沟通
B.B.非言语沟通
C.C.言语非言语相结合
D.D.其他形式
第4题
A.换位思考
B.学习肢体动作
C.言语沟通
D.把肢体语言放在最重要的沟通地位
E.言语和肢体并用
第5题
A.信息传递的第一载体就是语言,如果你的言语清晰准确,你的听众会更能理解你的意思
B.我们把语音、语调、语速,停顿长短等等因素称作超言语信息
C.也和言语沟通相比,非言语沟通传递了更多的信息
D.和非言语沟通相比,言语沟通更为重要,它传递的信息更多
第6题
A.沟通不需要技巧
B.自我暗示
C.与他人沟通
D.自我暗示和与他人沟通
第7题
第8题
A.口头沟通
B.非言语沟通
C.书面沟通
D.电子媒介沟通
第9题
第10题
A.必要的活动和行动
B.工作关系
C.人际沟通
D.福利
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