在工作分析过程中，调查阶段的主要任务是对有关工作特征和工作人员特征的调查结果进行深入全面的总结分析。（)

A.确定招聘需求

B.明确招聘工作特征和要求

C.制定招聘计划

D.制定招聘策略

E.对招聘工作的效率进行评估

A.工作目标因素分析

B.工作内容因素分析

C.工作行为特征分析

D.工作样本分析

A.通过快速、全面的调查，明确客户的关键问题，共同确定咨询课题，并签署咨询协议

B.通过深入的调查分析，判断各课题领域内的问题及原因，提出系统、可行的改善方案，并为方案的实施做必要的准备

C.帮助客户实施改善方案，使整个咨询工作产生实效

D.深入了解客户的问题，帮助客户解决问题

A.工作目标因素

B.工作形式因素

C.工作内容因素

D.工作行为特征