十二级分类客户评价时，“基础分调整”的计算，以下说法正确的是（)

A.根据客户调整时间

B. 割接后与客户确认

C. 告知用户

D. 由用户确认

A.客户价值

B.客户让渡价值

C.客户需求

D.客户规模

A.新增集团客户

B.需要明确集团客户的管理部门

C.对于单一客户—异地抢注集团客户的管理权

D.存在集团关系树的

A.辱骂客户，发泄心中怒气

B.嘲讽客户，伤害客户自尊心

C.礼貌挂机，告知客户有需要可以再次联系

D.推荐客户购买其它平台产品

A.单位介绍信

B.授权书

C.法人身份证

D.《交通银行二级分户业务办理函》

A.需要检查客户当前DNS配置

B.需要使用httpwAtCh抓包，查看加载缓慢的元素

C.查看打开其他网站是否正常

D.检查客户家庭是否使用路由器等网络设备

A.告知用户参与评价的方式：中国移动近期会对客户进行满意度回访，邀请客户进行满意度评价

B.告知用户如果对服务满意请对各问题项给予10分的好评

C.告知用户如果对服务满意请给予好评

D.告诉客户满意度可以评价也可以不评价