题目
A.无责,正常欠费销户
B.有责,没有提醒客户变更资费
C.有责,客户一直在缴费表示客户需要使用该号码不能销户
D.有责,销户前没有提醒客户
第1题
第2题
A.无责,客户持原卡办理
B.无责,客户有双方身份证原件
C.有责,客户未提供对方同意变更资料的依据(如委托书)
D.有责,应该双方一同到场
第8题
A.只删除客户名下的重复手机号码
B.不会删除其他客户的号码
C.不会改变其他客户渠道状态
D.客户持有手机号满一个月的,须持运营商开具的最近连续一个月手机缴费清单
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