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导游语言包括（）

A.口头语言

B.表情语言

C.态势语言

D.手势语言

E.礼貌语言

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第1题

（）是导游服务中使用频率最高的一种语言形式

A.口头语言

B.态势语言

C.手势语言

D.情感语言

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第2题

同口头语言一样，态势语言也是导游服务中重要的语言艺术形式之一，常常在导游讲解时对口头语言起着辅助作用，有时甚至还能达到口头语言难以企及的效果。（)
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第3题

“眉目传情”指的是（)。

A.表情语言

B.动作语言

C.物饰语言

D.口头语言

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第4题

由表情、姿势、肢体构成的交往语言是（)。

A.书面语言

B.口头语言

C.肢体语言

D.文字语言

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第5题

导游讲解的态势语言有（）

A.头部语

B.表情语

C.目光语

D.口头语

E.手势语

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第6题

根据中国移动员工语言规范，基本用语原则为（)。

A.语言要准确、语言要文明、语言要礼貌

B.语言要简洁、语言要文明、语言要礼貌

C.语言要准确、语言要文明、语言要简洁

D.语言要准确、语言要简洁、语言要礼貌

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第7题

态势语言亦称体态语言、人体语言或动作语言，它是通过人的表情、动作、姿态等来表达语义和传递信息的一种有声语言。（)
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第8题

体态语言包括（)。

A.头部语言

B.面部表情语

C.手语言

D.脚语

E.臂语言

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第9题

导游人员沟通原则包括语言标准、用词正确、（）。

A.语言文明健康

B.语言幽默风趣

C.语言少而精

D.语言轻重分明

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第10题

肢体语言中最明显、表达了最大量非语言信息的是（)。

A.微笑

B.手势

C.面部表情

D.身体动作

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