题目
A.易保留性
B.无形性
C.不可分离性
D.质量差别性
第1题
A.变化性
B.消失性
C.无形性
D.不可分离性
第2题
A.不可储存性
B.无形性、不可触摸性
C.顾客在服务中的参与
D.生产与消费的不可分离性
第3题
A.无形性
B.不可分离性
C.随意性
D.差异性
E.不可储存性
第4题
A.无形性，
B.差异性
第5题
B.服务的叠加性
C.不可分割性
D.无形性
E.易模仿性
第6题
A.有形性
C.差异性
D.不可储存性
第7题
A.易逝性
B.积累性
C.即逝性
D.管理性
第8题
B.不可储存性
C.易变性
D.不可分性
第9题
B.难以储存
C.生产与消费共存
E.无形性
第10题
B.可以储存性
C.不可转移性
D.不可专利性
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