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[单选题]

客户在购买产品时,只会关心那些对自己有用的功能和优点,因为这些优点带给客户的是" () "。

A. 直接利益

B. 间接利益

C. 有效价值

D. 直接好处

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第1题

了解产品价值后,发现产品对自己有用,消费者就一定会购买该产品。()
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第2题

电话营销中,以下哪些现象可以视为客户发出了购买信号?()

A.客户关心产品或服务的细节时

B.客户不断认同你的看法时

C.在回答或解决客户的一个异议后,客户表示满意

D.客户各项需求需要满足时

E.当客户对某一方面表现出浓厚兴趣时

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第3题

让客户对自己的产品有所了解,这是促成客户购买的前提和关键。()
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第4题

根据顾客方格理论,寻求答案型的顾客所持的心理态度是()。

A.既关心购买行为又关心自己

B.既关心推销人员又关心自己

C.既关心推销人员又关心购买行为

D.既不关心自己又不关心推销人员

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第5题

我行大额存单产品允许客户对自己当日购买交易进行撤销,撤销业务只能在原购买机构办理。()
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第6题

()是客户在购买企业产品之前假定自己必须获得的服务。

A.意外服务

B.售后服务

C.基本服务

D.反映服务

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第7题

下面关于客户的优先顺序说法错误的是()

A.A.划分的目的是为了知道客户对哪些问题关心程度的顺序性

B.B.也要结合自己的产品的优势与短处

C.C.可以反映销售所关心的问题的重要性

D.D.调整销售代表的优先顺序,让它符合客户的优先顺序

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第8题

通过对客户数据挖掘,企业可以发现购买某一商品的客户的特征,从而可以向那些同样具有这些特征却没有购买的客户推销这个商品。()
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第9题

客户在我行购买基金产品时必须每次都填写风险测评表。()

此题为判断题(对,错)。

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第10题

客户认为资费太贵,如何挽留客户,做法正确的是()

A.A.采用加减乘除法为客户算账,让客户接受

B.B.贬低其他商家产品以提高自身的产品效益

C.C.不断打电话,直到客户受不了为止

D.D.恳求客户可怜自己,购买产品

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