从19世纪后半叶到20世纪上半叶，就服务职能而言，第三产业的行业范围主要向哪些方向扩展？（)

A.18世纪上半叶

B.19世纪上半叶

C.19世纪下半叶

D.20世纪上半叶

A.19世纪中叶

B.19世纪下半叶

C.20世纪上半叶

D.20世纪中叶

E.20世纪下半叶

A.18世纪后期和19世纪上半叶

B.19世纪后期和20世纪上半叶

C.20世纪中后期

D.21世纪初期

A.18世纪中叶

B.18世纪后半叶

C.19世纪中叶

D.19世纪后半叶

A.现有服务渠道涵盖电话、网页、邮件、移动端等

B.历经从人到机器、从呼叫中心到云，从单渠道服务向着多渠道互通、多场景互联的方向发展

C.目前无法打破各渠道客户数据相互割裂的局面

D.智能客服全渠道渗透率逐渐提升，覆盖范围从服务拓展至运营管理和营销等领域

A.扩展

B.高级

C.非基本

D.服务

A.20世纪中期

B.20世纪早期

C.20世纪末期

D.19世纪末期

A.接待处

B.礼宾部

C.问讯处

D.前厅部

A.机械化物流

B.自动化物流

C.智能型物流

D.电子化物流

A.向上扩展

B.向外扩展

C.向前扩展

D.向后扩展