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第1题
宗教活动场所可以开展以自养为目的开展与其宗教宗旨、习俗相符的经营活动。（）
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第2题
规范就是人的行为准则。一般认为人类社会的规范体系主要由习俗、道德、宗教、法律和教育组成。（)
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第3题
习俗、宗教差异等诸多因素都对交往的规范性有影响。（)
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第5题
在涉外交往中，一定要对对方独具特色的习俗礼仪有所了解，并加以理解和尊重。（)
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第6题
客服代表要广泛学习各方面的知识，了解各种各样的礼仪习俗，不断吸取有用的经验（）
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第7题
投诉处理人员要广泛学习各方面的知识，了解各种各样的礼仪习俗，不断吸取有用的经验。（)
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第8题
中西方礼仪文化差异表现在，由于形成礼仪的重要根源――宗教信仰――的不同，使得世界上信仰不同宗教的人们遵守着各不相同的礼仪。（)
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