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[多选题]

票务事件按影响程度和性质分为票务差错、票务违章、票务事故。

A.票务差错

B.票务违章

C.票务严重违章

D.票务事故

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第1题

无故代替他人签章各类报表、台账、打印小单,掩盖票务差错的行为属于()。

A.一类票务事故

B.二类票务事故

C.票务一般违章

D.票务严重违章

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第2题

票务违章是指在地铁票务运作中,员工因违反票务政策、违反规章制度、设备技术状态不良及其它原因,造成公司票务收益损失或严重危及公司票务收益安全的行为。()
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第3题

员工发现任何票务违章及票务事故的现象,均有权利和义务向媒体或市长热线举报。()
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第4题

车站人员操作完SC(车站计算机)或BOM(半自动售票机)后没有及时注销及退出的应定性为()。

A.票务违规事件

B.一类票务事故

C.二类票务事故

D.三类票务事故

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第5题

根据分公司制定的各种票务规章制度和工作流程等,视后果程度由高至低分为四、三、二、一类票务违章。()
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第6题

违规办理乘客事务,侵占或截留车票、现金的行为的,应定性为()。

A.一类票务事故

B.二类票务事故

C.三类票务事故

D.四类票务事故

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第7题

票务事故级别划分,根据票务事故导致的直接或间接损失大小、对票务收益安全的危害程度及当事人的行为动机,由高至低分为四、三、二、一级票务事故。()
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第8题

因违规操作或设备技术状态不良造成票务收益流失或损失,合计价值200元以上500元(含)以下的,应定性为()。

A.一类票务事故

B.二类票务事故

C.三类票务事故

D.四类票务事故

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第9题

未按规定办理现金、车票、票务钥匙的交接或外借手续,或违反保管要求的是二类票务违章。()
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