任何网点或机构收到有关理财业务的法院传票或得知客户诉讼行为的，应根据我行《诉讼案件管理办法》要求进行操作，并在__个工作日内报告分行法律部门，分行法律部门在开展诉讼指导工作的同时，应通知分行领导小组办公室，分行领导小组办公室应在__个工作日内报告总行法律部门（）

A.挂账传票

B.POS单据

C.相关业务(兑换外币或销售贵金属、理财、保险、基金等个人金融产品)传票

D.特殊业务调整申请书

A.客户可以在全国范围任一经办理财业务的网点进行查询

B.网点人员只可在全省范围任一经办理财业务的网点，查询客户的预约信息

C.网点人员可以在全国范围任一经办理财业务的网点，查询客户的预约信息

D.客户可查询其中间业务交易账户卡下的所有理财合同信息或交易明细信息

下列关于个人理财业务查询说法错误的是()。

A.客户可以在全国范围任一经办理财业务的网点进行查询

B.网点人员只可在全省范围任一经办理财业务的网点，查询客户的预约信息

C.网点人员可以在全国范围任一经办理财业务的网点，查询客户的预约信息

D.客户可查询其中间业务交易账户卡下的所有理财合同信息或交易明细信息

A、客户可以在全国范围任一经办理财业务的网点进行查询

B、网点人员只可在全省经办理财业务的网点，查询客户的预约信息

C、网点人员可以在全国范围任一经办理财业务的网点，查询客户的预约信息

D、客户可查询其中间业务交易账户卡下的所有理财合同信息或交易明细信息

A.尽可能与来访者私下解决问题

B.如果来访者威胁要告你，或收到法院传票，马上和保险公司联系

C.绝不销毁或更改有关来访者的档案或报告

D.与自己的同行谈论此事，寻求解决办法