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[单选题]

以下选项属于协同办公系统主要功能的是()。

A.客户管理

B.虚拟组织

C.采购管理

D.人事管理

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第1题

下列选项中最符合中国联通OSS2.0智能监控系统的主要功能的是:()

A.网络调度

B.工单管理

C.客户管理

D.故障管理

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第2题

以下选项属于协同办公系统商业价值的是()。

A.促进业务合作,建立良好的供应商关系

B.整合企业资源

C.实现机构内信息的实时在线控制

D.扩大生产效益

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第3题

关于系统虚拟化正确的说法是()

A.系统虚拟化实现包括两个部分:虚拟管理器和客户系统

B.虚拟化管理器是与硬件直接进行数据通信的最底层操作系统

C.虚拟化客户系统可以使用WINDOWS或UNIX

D.虚拟化管理器负责配置、管理虚拟系统和调度、管理资源的一个系统级应用程序

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第4题

以下是渠道中心系统功点的有哪些选项?()

A.厂家专卖店管理

B.渠道产品管理

C.渠道管理

D.统一人员组织

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第5题

关于协同办公系统说法不正确的是()。

A.协同办公系统是一种人机信息处理系统

B.协同办公系统是一种结合现代办公和计算机网络功能的新型办公方法

C.协同办公系统是实现客户资源有效利用的一套应用软件系统

D.协同办公系统使部分办公业务物化于人以外的各种现代化办公设备中

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第6题

下列哪一项不属于客户关系管理的功能()?

A.客户的信息管理

B.市场营销管理

C.销售管理

D.人事管理

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第7题

客户关系管理系统发展进程的终极阶段是()。

A.基于呼叫中心的客户服务

B.客户数据管理与流程管理

C.客户细分与客户价值、客户满意度与忠诚度

D.企业价值链协同

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第8题

下面哪项能力不是CRM的主要功能?()

A.做企业核心客户系统

B.进行客户细分和促销分析

C.订单管理、投诉管理

D.联合建模

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第9题

工商协同物流管理信息平台主要功能有()。

A.预测和计划功能

B.订单管理功能

C.库存管理功能

D.产品管理功能

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第10题

以下哪些属于智慧社区产品?()

A.网络办公考勤管理系统

B.企业综合服务平台

C.智慧社区应用系统

D.数据共享交换平台

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