依据ISO9001:2015标准9.1.2条款,以下错误的是()

A.组织应确定需要监视和测量的对象

B.组织应确定监视和测量的时机

C.组织应保存所有实施监视和测量活动的成文信息

D.组织应确定适用的监视、测量、分析和评价的方法以确保结果有效

A.A.组织应确定顾客满意信息的获取、监视和评审方法

B.B.组织可考虑自身的需求，确定是否对顾客满意进行监视和测量

C.C.对顾客满意的监视应采用顾客调查表的方式

D.D.A+B+C

A.顾客满意度

B.风险和机会的应对措施的有效性

C.外部提供方的绩效

D.过程和产品的特性及趋势，包括采取预防措施的机会

A.A.监视和测量资源主要针对监视和测量设备

B.B.为过程的运行提供适宜的基础设施和环境

C.C.配备具备能力的人员，包括所要求的资格

D.D.实施放行、交付和交付后活动

A.获取

B.利用

C.监视

D.评审

A.A.按照监视和测量要求识别过程输出的状态

B.B.识别监视和测量设备校准状态的标识

C.C.文件修订状态的标识

D.D.设备完好状态的标识

A.A.组织应确定需要监视和测量的对象

B.B.索赔报告可以作为顾客满意的输入

C.C.实施监视和测量时，可以利用统计分析技术

D.D.不需要评价外部供方的绩效

A.标准要求的文件化信息

B.组织确定的实现环境管理体系有效性必需的文件化信息

C.手册、程序

D.A+B