更多“人们在使用电话时的种种表现,会使通话对象如见其人,给对方留下完整的、深刻的印象,以下接电话不妥的做法是()。”相关的问题
第1题
港台地区登门拜访使用名片,如果对方不在,正确的做法是()
A.留下名片给对方或对方的秘书
B.不用留下名片
C.将留下名片的左上角内折,表示已来过
D.在所留名片的右下角写上P.P.R
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第2题
以下关于4S店的客服专员接听电话时描述不正确的是()。
A.电话接通时,先向对方问候
B.铃响一声接电话
C.语速平稳,发音清晰
D.对方挂断电话后再轻轻挂断电话
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第3题
如果通话时对方不小心切断电话,你应该主动回拨。()
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第4题
在商务礼仪中,关于接打电话描述错误的是()。
A.注意三声之内接电话
B.正确介绍自我
C.在电话结束时,应由对方先挂电话
D.注意两声之内接电话
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第5题
知觉过程中,最后或最近给人留下的印象往往最为深刻,在其后的时间内,强烈影响对该对象的印象的形成或改变,这一知觉偏差是()。
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第6题
首因效应也称“第一印象”,即()时给人留下的深刻而良好的印象。
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第7题
使用呼出限制时,用户可在通话时根据呼入等待提示音判断是否有电话进来,用户可据此自由选择通话对象()
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第8题
正在通话时,如电话突然中断()
A.接听一方应打给对方
B.打入一方应再次打入
C.打入一方应等对方打进
D.接听一方和打入一方均可重新拨打电话
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第9题
暗示省略停顿是让游客去思考、判断,从而留下深刻的印象。()
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第10题
使用遇忙回叫业务,当拨叫对方电话遇忙时,可以挂机等候,不用再拨号,一且对方电话空闲,即能自动回叫接通,与用户通话。()
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