碰到司机问到自己不太清楚的问题的时候，下列做法正确的是（）

A.表示不太清楚，需要咨询后回复

B.明确说明我们公司无法替您解决这个问题

C.表示我们公司无法解决，但是保证有办法可以操作

D.表示我们公司可以解决，但是需要收费

A.查询知识库告

B.咨询前台组长

C.直接建单咨询

D.咨询其他坐席

A.辩护人需要根据公诉人发问的情况对自己的发问提纲进行必要的修正。

B.公诉人已经问过的问题辩护人仍要重复发问。

C.根据公诉人的发问进行纠正性的发问。很多时候，被告人对于公诉人的发问回答的不太清楚，或者回答的内容对自己不利。

D.辩护人可以根据被告人一个犯罪事实的时间先后顺序进行发问，或者根据被告人数个犯罪事实逐一发问，或者根据辩护对象和其他被告人的联系情况进行发问。

A.我们只负责送主件，赠品一般由厂家负责给您配送

B.主件和赠品给您一起送到

C.不太清楚，到时候司机送到您家的时候看下师傅有没有送到

D.我们这边没有看到您的赠品，具体情况您可以对接一下客服

A.等上司主动问到才沟通，以免打扰上司

B.提出问题的解决方案

C.清楚定义自己的问题

D.提出需要上司怎样帮忙才更好的解决问题

A.很不符合

B.不太符合

C.不太确定

D.有点符合

E.非常符合

A．当顾客需要帮助时问到的第一位接待人即为责任人，要解答及落实问题解决，自己不清楚的要认真负起第一责任来，协助顾客找到清楚的人员。给顾客方便，让顾客满意

B．看见顾客拿取三件以上商品要主动推购物车或者购物筐

C．管理范围内看到顾客打招呼，不是自己的可以不管

D．指引：顾客有咨询时候帮助顾客解决问题，问道商品位置时候将顾客带到商品前

A.抱歉/不好意思，这个我确实不太清楚，建议您看车的时候可以问问

B.如果您想确认的话，我这边可以先联系车主后给您答复

C.我哪知道

D.不清楚

A.很不符合

B.不太符合

C.不太确定

D.有点符合

E.非常符合

A.自我介绍，只需要介绍姓名、年龄、教育背景、兴趣爱好就好。

B.在回答自己缺点的时候，记得加个“但”，由缺点转为优势。

C.遇到专业上被考倒，千万不要瞎掰胡扯，装着自己知道答案。

D.遇到挑剔的面试官问到一些有压力的问题，一定要镇静、平和的去回答。

A.自我介绍，只需要介绍姓名、年龄、教育背景、兴趣爱好就好。

B.在回答自己缺点的时候，记得加个“但”，由缺点转为优势。

C.遇到专业上被考倒，千万不要瞎掰胡扯，装着自己知道答案。

D.遇到挑剔的面试官问到一些有压力的问题，一定要镇静、平和的去回答。