题目
A.综合性
B.集成性
C.一般化
D.高技术性
第4题
A.宽带业务>IT支撑>CRM系统>省内>CRM故障>CRM故障
B.宽带业务>IT支撑>CRM系统>省内>CRM业务卡单>CRM业务卡单
C.宽带业务>IT支撑>CRM系统>省内>CRM系统BUG>CRM系统BUG
D.宽带业务>IT支撑>其他应用平台>其他应用平台>其他应用平台>其他应用平台
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