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饭店在日常营业的时候,预订资料按字母顺序存放,便于掌握某一时期或某一阶段的预订数量。()

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第1题

预订资料按字母顺序存放,一般情况下,我们知道,便于掌握某一时期或某一阶段的预订数量。()
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第2题

预订资料按时间顺序存放,一般情况下,我们知道,便于掌握某一时期或某一阶段的预订状况。()
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第3题

饭店在日常营业的时候,饭店前厅部和客房部为保证客房预订工作顺利开展而进行沟通、协调的内容中包括维护保养计划。()
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第4题

饭店预订处如果对超额订房数量掌握不好,容易产生()。

A.取消预订

B.延期预订

C.预订纠纷

D.后补预订

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第5题

记录预订资料的正确步骤是()→存放预订资料。

A.填写订房单→填写预订记录簿→电脑录入信息→在客房预订汇总表上标注房型及数量、入住天数

B.在客房预订汇总表上标注房型及数量、入住天数→填写预订记录簿→填写订房单→电脑录入信息

C.填写订房单→在客房预订汇总表上标注房型及数量、入住天数→电脑录入信息→填写预订记录簿

D.电脑录入信息→填写订房单→在客房预订汇总表上标注房型及数量、入住天数→填写预订记录簿

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第6题

在“保证类预订”中,信用卡订房是较为常见的一种,也是饭店最为欢迎的预订方式之一。()
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第7题

公司预订和一般的散客预订很大的一个不同就在于公司预订的客人可以享有该公司和饭店之间签订的协议价。()
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第8题

饭店客房状况控制系统中,()能够显示未来某一的时候期某种类型的客房状况。

A.客房现状

B.客房预订状况

C.客房短期状况显示系统

D.客房中期状况显示系统

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第9题

超额预订是指饭店在一定时期内,有意识地使用其所接受的客房预订数超过其客房接待能力的一种预订现象,其目的是充分利用饭店客房,提高开房率。()
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第10题

饭店在日常营业的时候,所有钥匙上的钥匙牌都应塞进钥匙孔内。()
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第11题

饭店在日常营业的时候,客人入住时,客房状况由空房变为住客房。()
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