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[单选题]

习惯性购买心理强,具有较强的理智型与稳定性主要反映出()的消费心理。

A.女性客户

B.青年客户

C.中年客户

D.老年客户

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第1题

购买行为比较理智,冲动性小而计划性强的特点是属于()消费者心理。

A.青年

B.中年

C.老年

D.少年

E.男性

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第2题

下列不属于老年的购买心理特点的是()。

A.习惯性购买心理强

B.消费理性强

C.要求服务周到方便

D.追求个性化

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第3题

原则性较强,下单速度比较快,确认付款也快的客户是什么型客户()

A.贪婪

B.冲动

C.谨慎

D.理智

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第4题

《中国农业银行个人客户信用等级评定管理办法》所称的AA+级客户,信用评分()。客户整体实力较强,家庭、居住及职业稳定性强,个私经营发展较成功且前景看好,经济收入较高,承贷及还贷能力强,信用品质好,信用风险小。

A.75≤得分<80分

B.85≤得分<90分

C.80≤得分<85分

D.80<得分≤85分

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第5题

客户的心理感受影响客户购买行为,会展作为服务型企业要争取客户应采取的策略()。

A.改变产品

B.改变价格

C.改变期望

D.改变心理

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第6题

公司类客户信用等级包括()。

A.AAA

B.AA

C.BBB

D.BB

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第7题

对于客户砍价,要分析客户类型,下列对于客户应对策略正确的是()

A.女性顾客:抓住爱贪小便宜心理,收藏店铺送优惠券,送小礼物

B.男性顾客:抓住爱面子的心理,撒娇套近乎,让顾客不好意思讲价

C.墨迹型:不允许讲价,不管怎么墨迹就是不降价

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第8题

企业经常花高价请明星来代言产品、做广告,以引起客户的注意和购买。这种行为主要是利用了客户的哪种心理?()

A.价格心理

B.逆反心理

C.怕上当心理

D.从众心理

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第9题

客户满意是客户消费后所感到的满足程度,这种状态是个体的一种心理。()
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第10题

为了充分利用消费者的(),营销员针对新客户要通过不断的宣传、推介以及促销活动,来吸引和培养其对邮政业务的消费习惯。

A.馈赠消费心理

B.安全消费心理

C.习惯消费心理

D.留念消费心理

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