题目
A.破损行李事故记录、行李赔偿费收据、旅客行李索赔单、行李装卸事故签证
B.破损行李事故记录、行李赔偿费收据、旅客行李索赔单、丢失行李调查表
C.旅客行李索赔单、行李装卸事故签证
D.旅客行李索赔单、行李赔偿费收据
第1题
A.行李运输事故记录单、丢失行李调查表
B.行李赔偿费收据、丢失行李调查表
C.丢失行李调查表、旅客行李索赔单
D.旅客行李索赔单、行李运输事故记录单
第4题
A.放置仓库留存
B.放置仓库7天再处理
C.移交航司处理
D.查找多收行李旅客的信息、办理少收案件查询、行李换回后交付旅客
第6题
A.发现行李破损时,应立即向客人或团队陪同说明,饭店对此不负有责任
B.因饭店原因造成客人行李破损严重的,应由饭店进行相应赔偿
C.因行李员的原因导致客人的行李发生破损,应主动联系尽快维修
D.对于发生破损情况的行李,饭店一般不接受寄存
第8题
A.发现行李破损的时候,应立即向客人或团队陪同说明,饭店对此不负有责任
B.因饭店原因造成客人行李破损严重的,应由饭店进行相应赔偿
C.因行李员的原因导致客人的行李发生破损,应主动联系尽快维修
D.对于发生破损情况的行李,饭店一般不接受寄存
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