司机可以通过以下哪些途径可以提高口碑值:（)。

A.主观投诉-分值:0

B.客观投诉-分值:5

C.扣分12分-分值:50

D.扣分6分-分值:0

A.乘客误评过滤

B.乘客近7天异常投诉过滤

C.乘客频繁异常差评过滤

D.低信用乘客异常评价过滤

A.乘客未坐车时，司机通过计费结束订单规避取消责任的

B.因司机接错人导致向未坐车乘客收费的

C.因司机app操作失误导致向未坐车乘客收费的

D.司机其他原因导致乘客未坐车产生账单的

A.每笔订单只能报备一次，报备时尽量将内容表达完整、清楚，可以上传照片

B.报备只能在APP端进行线上报备，打电话给客服报备是无效的

C.乘客下单后快速取消以及乘客有责取消不会对司机产生影响，以上两种情况无需报备

D.可以口头向司服经理报备订单问题

A.双方自愿协商

B.申请人民调解

C.申请行政调解

D.向人民法院提起诉讼

E.法律、法规规定的其他途径

A.确认乘客手机尾号

B.确认乘客目的地

C.确认明确上车地点

D.确认着装衣服颜色

A.网格通

B.CRM系统

C.阿拉盯

D.在线公司平台

A.乘客迟到，司机擅自添加等待费

B.司机延迟开始计费，将少收的订单费用添加至附加费

C.司机以ETC优惠价格支付高速费但仍以原价向乘客收取

D.司机以深夜订单，接驾车辆少为理由，以添加附加费的方式向乘客收取特殊时段服务费

A.移动云官网

B.移动云信息发布平台

C.各销售单元云接口人处

D.北京移动云公众号

A.驾驶员使用非注册车辆接单

B.驾驶员与乘客涉嫌线下交易

C.驾驶员安装扰乱平台正常秩序的软件

D.乘客未在线上修改目的地，但实际目的地与订单目的地不一致

A.司机路线不熟或看错导航导致订单发生绕路的

B.司机擅自变更路线导致发生绕路的

C.司机提供拼车服务时，未按照平台导航指定路线行驶的

D.司机按照乘客要求绕路到小区侧门，发生与系统规划路线不一致的绕路