办理宾客退房手续时，应注意（）。

A.通知相关部门

B.送客进入电梯后方可离开

C.通知前台派员上房为客办理退房

D.送客到前台办理退房手续

A.将此情况报总台；注意该房情况，客人出来后及时查房

B.注意：即使通知某房结账，但该房如果挂“请勿打扰”牌，仍不能入内打扰客人

C.不用管，直接查房

D.不用管，等客人走了再查

A.通报工程维修部，修理房间设备

B.通报吴佩中心，补充房间小酒吧酒水、饮料和视频

C.通知有关部门房态

D.通报洗涤部，清洗地毯

A.从左至右

B.从里到外

C.顺时针

D.从上到下

A.通知前台派员上房为客办理退房

B.通知行李员上房为客提行李

C.通知相关部门

D.告知部门主管

A.通知楼层进行查房

B.根据客人信息资料，将电脑中客人的信息补齐，完善客史档案

C.将入住登记单、押金单或信用卡单订在一起，放入相应房号的账袋中

D.通知相关部门客人进店信息

A.立即停止办理闭塞手续

B.视情况办理闭塞手续

C.若闭塞已经办理立即取消，报告行调通知司机紧急停车，重新办理进路。

D.若闭塞已经办理立即取消，通知重新办理进路

A.钥匙归还情况

B.客人用餐情况

C.宾客行李情况

D.代办委托事项