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[单选题]

顾客上午10:00来访称购买了一台海信空调,今天收到货了,之前预约在明天安装,临时有事要求我司安排在今天上门,客服联系安装师傅电话无人接听,以下操作正确的是()

A.解释安抚工作量较大,正常最快时间是次日

B.依次联系网点、售后派工协调加急当日安装,若无法安排协调客户后期方便的时间安装,若没有结果转任务单跟进

C.联系网点协调当日安装,若无法安排,建议客户等待

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B、依次联系网点、售后派工协调加急当日安装,若无法安排协调客户后期方便的时间安装,若没有结果转任务单跟进
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第1题

顾客称在我司易购上购买一台彩电,当时订单返了1999元券客户用券购买了一台吸尘器,因自身原因彩电未收货办理了退货,现在顾客反映退款金额少退1999元,客服核实属实后,告知给其申请1999元无敌券()
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第2题

下列哪些场景,卖家存在延迟发货的行为?()

A.买家7月1日12:00时在天猫卖家店铺里购买了一件连衣裙,卖家在7月2日10:00点击发货,实际货物在7月3日13:00有走件记录。

B.买家7月5日13:30分在淘宝卖家店铺里购买了一套四件套,卖家在宝贝详情页面描述10天内发货,实际货物的揽件记录在7月9日8:47分出现揽件记录

C.买家4月3日17:00分在淘宝卖家店铺里购买了一台电风扇,卖家在4月5日12:00点击发货,货物在4月5日17:00出现走件记录

D.买家5月5日8:00时在天猫卖家店铺里购买了一套新华字典,卖家在5月5日15:00点击发货,实际货物在5月7日21:00有走件记录。

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第3题

王女士在天猫旗舰店购买了一台冰箱,要求送货时间是8月10号,网点8月10号上午收到货,联系王女士提示电话关机,为避免延后改约率考核,网点可以先在系统操作用户签收,后期等联系上王女士再把货送过去()
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第4题

某顾客购买了一台3000元以上价格空调,可参与满额立减满3000减100元()
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第5题

(四) 背景资料 某地新建-水库,其库容为3亿m3,土石坝坝高75m。批准项目概算中的土坝工程
概算为1亿元。土坝工程施工招标工作实际完成情况如下表:

工作

序号 (一) (二) (三) (四) (五) 时间 2006.5.25 2006.6.5~9(5个工作日) 2006.6.10 2006.6.11 2006.6.27 工作

内容 在《中国采购与招标网》上

发布招标公告 发售招标文件,投标人A、B、C、D、E购买了招标文件 仅组织投标人A、B、C踏勘现场 电话通知删除招标文件中坝前护坡内容 上午9:00投标截止。上午10:00组织开标,投标人A、B、C、D、E参加 在《中国采购与招标网》上发布招标公告 发售招标文件,投标人A、B、C、D、E购买了招标文件 仅组织投标人A、B、C踏勘现场 电话通知删除招标文件中坝前护坡内容 上午9:00投标截止。上午10:00组织开标,投标人A、B、C、D、E参加

根据《水利水电土建工程施工合同条件》(GF-2000-0208),发包人与投标人A签订了施工合同。其中第-坝段土方填筑工程合同单价中的直接费为7.5元/m3(不含碾压,下同)。列入合同文件的投标辅助资料有如下内容:

填筑方法 土的级别 运距(m) 直接费(元/时) 说 明 2.75m3铲运机 Ⅲ 300 5.3 1.单价=直接费×综合系数,综合系数取1.34

2.土的级别调整时,单价须调整,调整系数为:Ⅰ、Ⅱ类土0.91,Ⅳ类土1.09 Ⅲ 400 ** Ⅲ 500 7.5 1 m3挖掘机配

5T自卸汽车

Ⅲ 1000 8.7 Ⅲ 2000 10.8

工程开工后,发包人变更了招标文件中拟定的第一坝段取土区。新取土区的土质为粘土,自然湿密度1900kg/m3,用锹开挖时需用力加脚踩。取土区变更后,施工运距由500m增加到1500m。

第40题:根据建筑业企业资质等级标准的有关规定,除水利水电工程施工总承包特级外,满足本工程坝体施工要求的企业资质等级还有哪些?

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第6题

挑“3”拣“食”云海肴半价购,4月21日前,每周三上午10:00开抢()
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第7题

天猫顾客在一旗舰店内购买了一台订单金额为6000的手机,卖家延迟发货,顾客投诉缺货成立,商家需要理赔()元金额的红包。
天猫顾客在一旗舰店内购买了一台订单金额为6000的手机,卖家延迟发货,顾客投诉缺货成立,商家需要理赔()元金额的红包。

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第8题

车站电台、区间中继器每天上午10:00前和下午18:00前监测中继段末端中继器各一次,监测时间间隔不小于8小时,发现监测故障则向()方向顺延一台中继器进行监测

A.基站

B.起控车站

C.通信机房

D.尾端车站

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第9题

一位顾客最近购买了一台新的扫描/打印一体机,但是扫描功能一直不能使用。下列哪一项最有可能是错误原因?()

A.双功能没有被提供

B.打印机滚轴不工作

C.设备连接到错误的COM口

D.扫描设备驱动未安装

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第10题

陆伯伯2月10日在苏宁电器青塔店购买了一台价值3280元的国产洗衣机和一台价值8880元的新笔记本电脑,陆伯伯幸运地成为了购买电脑的第8名顾客。随后陆伯伯儿子开车将其接回家。试问陆伯伯实际花费()元,共拿回()件实物。

A.107783

B. 107782

C. 107282

D. 107283

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第11题

顾客购买了一台苹果手机,表示收到我司通知自提的短信,当时收货地址在南通市,但是自己临时有事在南京出差,询问是否可以配送到南京,客服告知苏宁配送是全国范围内送货,可以安排物流师傅帮您配送到南京()
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