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[多选题]

探访录入阶段应收集完成的理赔申请资料包括哪些ABCD（）

A.电子或纸质的理赔申请单

B.被保险人身份信息资料，如被保险人为无完全民事行为能力人，应由其监护人代为申请，并同时提供身份信息资料

C.客户出险信息，带有客户入院信息的病历照片或摘抄，如医院对接电子病历，则无需再提供

D.客户所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和材料

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ABCD
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第1题

对于直付案件给付金额＞10000元或者达到公司规定提调标准的，应通知探访人员及时联系客户提交住院病历及其他必备理赔申请资料，待资料齐全后，确认受理（）
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第2题

为防范理赔欺诈行为，团体理赔调查人员应经常查询的资料内容有()①核对死亡证明，包括死亡时间、死亡年龄和死亡原因;②医院记录、失业人口报告，司法机关及公安机关报告;③保险业共同收集的理赔资料;④比对投保申请、核保资料;⑤报纸讣告等。

A.①②③④

B.②③④⑤

C.①③④⑤

D.①②③④⑤

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第3题

钣喷维修专享礼在理赔时，经销商按流程需要（）

A.客户回店，服务顾问及时查询是否已购买产品，与客户协商权益兑现方式，签署确认函

B.每日完成当日进店车辆的专享礼报案

C.最迟在客户取车时收集齐全理赔资料，并提交理赔申请

D.理赔退回案件，三个工作日内完成修改/补充，再次将理赔申请提交

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第4题

柜面信用卡发卡业务是指柜员应用BoEing柜面系统和设备完成信用卡申请资料的收集与录入，并将申请资料提交到信用卡信用管理系统的业务（）
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第5题

健保通操作的基本流程是下面哪一个（）

A.就诊登记——分配探访——探访录入——探访复核——理赔审核——医院结算

B.分配探访——就诊登记——探访录入——探访复核——理赔审核——医院结算

C.就诊登记——分配探访——探访复核——探访录入——理赔审核——医院结算

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第6题

根据《中国建设银行普惠金融小微企业信贷业务尽职免责管理办法（2018年版)》，线上线下相结合业务操作尽职认定标准中，贷前阶段为：对公客户经理按照产品办法要求收集完整的贷款所需申请资料，确保资料齐全性、内容与原件信息相符;小企业信贷受理岗、业务审查人确保信贷系统中录入的贷款信息与所收集的贷款所需资料相符。（)
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第7题

根据《中国建设银行普惠金融小微企业信贷业务尽职免责管理办法（2018年版）》，线上线下相结合业务操作尽职认定标准中，贷前阶段为：对公客户经理按照产品办法要求收集完整的贷款所需申请资料，确保资料齐全性、内容与原件信息相符；小企业信贷受理岗、业务审查人确保信贷系统中录入的贷款信息与所收集的贷款所需资料相符（）
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第8题

对收集到的社区诊断资料，在开始分析之前应首先完成收集资料的什么工作？

A.数据录入

B.质量评价

C.建立数据库

D.同类资料比较

E.检查错误

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第9题

营销调研的步骤一般包括四个阶段， 以下哪三个阶段包含在其中:（)。

A.资料分析阶段

B.完成调研报告

C.资料收集阶段

D.专家咨询阶段

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第10题

成本分析准备阶段需要完成的工作包括：()

A.明确成本分析目的

B.确立成本分析标准

C.收集成本分析资料

D.成本指标分析

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第11题

改造扩容工作包括：（）、方案的制定和认可、升级申请、实施阶段、后续异常处理、现场培训、资料整理、经验总结等步骤。

A.收集信息

B.硬件安装

C.开箱验货

D.功率调试

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