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[单选题]

以下关于关怀优惠包说法正确的是()

A.有效期12个月

B.语音包和流量包可叠加办理

C.办理后次月生效

D.语音包和流量包不可叠加办理

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第1题

关于信用卡有效期以下说法正确的是()

A.所有信用卡有效期相同

B.所有金卡的有效期是同一个

C.所有白金卡、金卡有效期一致

D.不同产品有效期有所不同

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第2题

以下关于宗教说法正确的是

A.关注的是自然世界

B.教人如何面对生死

C.依靠理性

D.很少面对终极关怀

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第3题

以下关于赔付场景:红包不可用、跨店满减优惠金额不对的体验保障红包说法正确的有?()

A.淘宝实物可用

B.天猫实物可用

C.没有展期,退款后有效期不会延长

D.有效期90天

E.全平台可用

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第4题

以下关于药品有效期的说法中正确的是A.药品有效期是指药品能保持其质量的期限B.只要是在药品有效

以下关于药品有效期的说法中正确的是

A.药品有效期是指药品能保持其质量的期限

B.只要是在药品有效期的药品都是安全、有效的

C.药房工作中效期药品在到期前两个月要及时处理

D.片剂是没有有效期的

E.注射剂的有效期肯定比片剂长

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第5题

关于5G升级包优惠购益选包合约内容,下列说法正确的是()。

A.每项益选包产品包含1个权益+5M流量

B.19元/29元档可优惠购买1项权益,49元/69元档可优惠购买2项权益,99元档可优惠购买3项权益

C.19元/29元档可优惠购买2项权益,49元/69元档可优惠购买3项权益,99元档可优惠购买4项权益

D.每项权益优惠价格2.99元,按照购买数量扣费

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第6题

关于月饼成型以下说法正确的是()。

A.包馅时防止面皮粘手可以撒很多的干粉

B.为了方便包馅,面皮与馅心比例为1:1

C.月饼生坯放入模具内,收口朝月饼模具口方向。

D.以上说法都错

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第7题

关于无菌治疗包的使用方法,下列说法正确的是()。

A.打开无菌治疗包时,于可以触及包布反折处的内侧面

B.无菌治疗包打开一次后即不可再次使用

C.无菌包超过有效期或被污染,需重新灭菌方可使用

D.无菌包受潮之后需马上使用

E.打开过的无菌包,有效期为4小时

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第8题

A类客户要求办理低档套餐的关怀步骤为()

A.四录:关怀失败,告知风险按照流程执行(录单)

B.二查:查近期消费,肯定现有套餐优惠,对比资费告知风险

C.一问:询问客户降档原因,了解客户真实需求

D.四办理:关怀失败,可直接为A类客户办理低档套餐

E.三推荐:根据客户需求,推荐更优惠档位/营销活动、关怀营销包等

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第9题

2、关于客户关怀,以下说法正确的是?

A.短信关怀的覆盖面广、收费低、可以群发

B.在进行电化关怀的时候,如果客户表示不愿意接到类似的电话,应及时致歉

C.旺旺关怀免费、可使用表情而且骚扰性低

D.卖家可以通过创建淘宝粉丝群进行客户关怀,提高店铺转化率

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第10题

关于客户关怀,以下说法正确的是?

A.短信关怀的覆盖面广、收费低、可以群发

B.在进行电化关怀的时候,如果客户表示不愿意接到类似的电话,应及时致歉

C.旺旺关怀免费、可使用表情而且骚扰性低

D.卖家可以通过创建淘宝粉丝群进行客户关怀,提高店铺转化率

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