题目
A.消费者的购买行为必然要受到态度的直接支配
B.消费者态度与购买行为之间的关系是因果关系
C.消费者态度通过影响消费者的购买意向,进而影响购买行为
D.消费者的态度和行为总是一致的
第1题
A.消费者的购买态度与要求
B.消费者的购买目标
C.消费者的购买意向
D.消费者的购买方式
第2题
第3题
第4题
A.习惯型
B.理智型
C.选择型
D.以上都是
第5题
A.参照群体
B.社会阶层
C.社会团体
D.社会群体
第6题
A.消费者的使用情况
B.消费者对商品的忠诚程度
C.消费者的购买动机
D.消费者的价格反应
E.消费者追求的利益
第7题
第8题
A.购买心理
B.购买意志
C.购买行动
D.购买意向
第9题
A.消费者购买后,营销员应重点关注消费者的购后满意、购后行动、购后产品的使用和处理
B.消费者对产品的满意与否会影响以后的购买行为
C.购后沟通可以减少消费者退货和撤销订单的现象
D.对产品满意的消费者必会继续购买该产品
第10题
A.复杂型购买行为
B.变换型购买行为
C.习惯型购买行为
D.协调型购买行为
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