更多“客户关系的维系从工作对象上从工作内容上说,包括了情感需求的满足和工作需求的满足。( )”相关的问题
第1题
客户关系的维系从工作内容上说是从两个方面进行:客户关系的维系和个人关系的维系。()
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第2题
客户关系管理要求整个企业协同工作来满足顾客的需求。()
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第3题
客户关系营销能够使企业更加深入地研究客户、了解客户需求、满足客户需求,从而与客户建立并维持良好的关系。()
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第4题
调度员的工作首先是以施工方为主,必须满足施工方的需求。()
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第5题
工作丰富化主要是指对于工作内容的纵向扩展。工作丰富化不只是简单的增加了工作种类,它还试着通过帮助在职者满足发展、认同和承担责任的需求来进行工作设计。()
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第6题
客户走访是客户关系管理维系工作中最常见的一种工作形式,或增进感情、或了解需求、或解决问题、或搜集信息,没有目的性的工作效率就不会太好,因此,营销人员的每一次走访都应该有具体目的。()
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第7题
客户日常需求的满足包括哪些?()
A.快速解决客户的问题
B.给予客户情感关怀
C.走访了解新的需求
D.扩大客户关系范围
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第8题
从客户确定对某种产品有需求到需求被满足之间的时间间隔,称为客户订单传输时间。()
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第9题
工作满意度包括了员工对其工作的认知评价和情感评价。()
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第10题
体验营销销售是一种发现客户多种需求,并满足其多种需求,从横向角度开发产品市场的营销方式。()
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