当客人提出租用雨具时，下列做法不恰当的是（)。

A.请客人出示房卡

B.检查雨具是否完好，再当面交给客人

C.向客人说明如丢失，按赔偿规定办理手续

D.请客人先交押金

A.要认真检查客人所持信用卡是否属于有效的允许

B.只接受外国客人的信用卡

C.使用的信用卡当面查验有无破损

D.要婉言拒收失效的信用卡

A.向客人表示欢迎

B.为客人拉开大门

C.询问客人是否需要出租车

D.一直跟随客人到电梯

A.为安全起见应亲手将客人的贵重物品放入箱内

B.向客人介绍保险箱的使用须知和注意事项

C.客人出示了房卡就不必填写寄存单

D.为尊重客人的隐私，应让客人独自开箱、关箱、上锁

A.向客人表示欢迎

B.为客人拉开大门

C.一直跟随客人到电梯

D.询问客人是否需要出租车

A.衣帽

B.雨具

C.手提包

D.手机

A.请客人交回保险箱钥匙

B.应取回客人所执的寄存单

C.客人取走物品后，请客人开具收条

D.记录好退箱日期

A.到达客房门口时，请客人先进房间

B.如在夜间，行李员应先进房间开灯

C.进入房间后，直接将行李放在地上

D.在去客房途中，可利用合适机会向首次抵店客人介绍饭店设施

A.A.请客人了解有关注意事项→请客人交付寄存压金→请客人签名确认→向客人道别

B.B.请客人填写寄存单→告之客人注意事项→请客人签名签名确认→做好记录

C.C.告诉客人有关注意事项→请客人在寄存单上签名→放好行李

D.D.了解客人要求→确认客人是否结账→填写寄存卡，客人签名→在寄存卡上打印时间→将客人行李放好→做好工作记录

A.接待服务

B.收存行李

C.行李寄存

D.提行李