题目
A.购买线路7天无理由退款期过后,平台会赠送给用户相应的积分
B.积分可以在优选商城兑换30W+的产品,更有京东购物卡,加油卡等可兑换,一次消费,多重权益
C.在购买旅游路线7天后至出发前15天确认期间,支持更换出行人员
D.客户最终未告知出行,出发日自动发起退款流程,全额退款且积分不扣
第3题
A.3、12
B.2、10
C.3、10
D.2、12
第4题
A.到出发日客户未告知出行
B.因疫情原因等不可抗力因素未能出行
C.因公司原因导致无法出行
D.购买7天内申请退款
第7题
A.客户确认出游,需在出行日前15天,告知平台。未告知默认不出行
B.客户确认出游,需在出行日前15天,告知平台。未告知默认出行
C.如确认出行后,在出行日前7天至15天发起退款,将会扣除40%违约金,积分不需要退
D.在出行日七天以内,发起退款,将会扣除80%违约金,积分不需要退
E.购买旅游路线7天后至出发前15天确认期间,支持随时退款,扣除违约金后,积分不需要退
第9题
外出旅游出发前护理人员应做的事项,不包括()。
A.备齐急救药品
B.了解旅途线路、目的地
C.出发前清点人数,确保无遗漏
D.了解途中的注意事项
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!