当月服务个人客户时间占比=当月服务个人客户时间/当月工作时间（）

个人客户登录后家客中心后，可以进行个人账单查询、个人当月免费资源查询、缴费、新建家庭，个人单宽业务受理。（)

办理品牌互转业务客户可选择次月或当月生效，请问以下哪种意思是正确的？（)

新入网客户在入网时，申请开通畅享套餐，当月开通，当月生效，且套餐月费及资源按当月剩余天数折算。（)

在个人住房贷款当月批准、发放、偿还情况统计中，个人住房贷款划转在贷款买入卖出项目内反映。例如，某商业银行分支行将一笔个人住房贷款转给总行，则此笔贷款分支行在“当月售出个人贷款”项下反映，总行在“当月购入个人住房贷款”项下反映。（）此题为判断题(对，错)。

当月全部个人住房贷款金额与期限积的总计是指个人住房贷款总金额与贷款期限的乘积。（)

在当月新增个人住房贷款利率情况统计中，一年期以内的个人住房贷款纳入固定利率贷款进行统计;（）

当月应服务品质不达标被服务客户罚款导致扣除部分服务管理费用的，取消单月质量奖，并对目标责任人按客户罚款金额的（）予以处罚

企业在计提固定资产折旧时，对于当月增加的固定资产当月计提折旧，当月减少的固定资产当月不提折旧。（)

流量年包不允许退订和变更，流量年包的生失效时间应与客户合同约定的合约期保持一致，其出账的方式是？（)

在个人住房贷款当月发放、偿还情况统计中，金融机构的阶段性保证加抵押的个人住房贷款业务在批贷时就认定为抵押贷款，在“当月批准的抵押贷款金额”(12A47)和“当月批准的抵押品价值”(12A48)中填报相应数值。（）此题为判断题(对，错)。