以下关于倾听的技巧，描述错误的是（)。

A.耐心倾听，不打断

B.总结接收到的反馈信息，并确认理解

C.理解对方的目的

D.自卫

A.倾听时会想着一会儿我该说什么

B.别人倾诉烦恼时喜欢出主意

C.别人说的时间太长会打断

D.别人说的话即使不同意也不做评判

A.针对对方的需求

B.具体、明确、正面、有建设性

C.对人不对事

D.将问题集中在对方可以改变的方面

A.使用肢体语言

B.积极回应

C.打断客户

D.能听出弦外之音

A.站在对方的利益上说话

B.为自己的产品说话

C.为自己的服务代言

D.为对方的需求代言

A.专心地听对方讲话，不受外界干扰

B.尽量让对方把话讲完，不轻易打断对方的讲话，如对方说话离题太远，应恰当引导回到主题上来。

C.对对方的谈话要做出适当反应，不要自始至终默不作声

D.充分听取对方的谈话，不放过每一个有关的信息，不要轻易做出判断和表达自己的观点和意见

E.不论是对方没有讲清楚，还是自己没有听清楚的问题，都应该客气地请对方重复，一直到听清楚为止。

A.打断对方

B.挖苦对方

C.质疑对方

D.打听对方

A.倾听质量最低的是“假装在听”

B.同理性地倾听等于同情

C.同理性地倾听等于认同对方的观点

D.“专注地倾听”在人际交往中最有效

A.欧美人在对话时A尚未停下时，B就应该插嘴，打断对方，并自己接着往下说

B.拉美人在对话时打断对方的谈话被看成是对对方的谈话感兴趣

C.在东方人对话的过程中，B在接A对话时有一段小的沉默

D.东方人认为在对话的过程中沉默是对对方尊重的表现，同时也表现自己的深思熟虑

A.该法则可以帮助我们做关键词分类优化

B.花钱少转化少的关键词需要优先考虑

C.花钱少转化多的关键词是最优质的关键词，可以拓展开源

D.花钱多转化多的关键词可以重点解决降低成本的问题