面对冲突的应对方式，没有哪一种绝对的正确或绝对的不正确，也不是单独字在的，在解决冲突时，有可能同时使用两种方式，也可能（)。

A.无条件选择使用的冲突规范

B.有条件选择适用的冲突规范

C.双边冲突规范

D.单边冲突规范

A.推迟冲突的解决

B.因为没有争论，所以结果可能很差

C.能快速取得最佳结果

D.虽不能得到很好的解决结果，但人人都能有所收获

A.妥协

B.面对

C.强迫

D.安抚

A.冲突是企业成长的动力之一

B.冲突能够协助企业组织找到改进的方向

C.要避免一切冲突

D.发生冲突在所难免

A.人际关系的冲突更多的来自与个人的，内在的一种状态。在这种状态下，冲突双方存在的敌意与激动的情绪已经超出了理性与客观能够掌握的范围

B.与其他类型的冲突，如目标上的冲突相比，没有相对客观的回报和成本(比如任务的产出)作为协商的基础

C.人际关系的冲突可能导致双方更少的互动，沟通渠道的封闭使得冲突的缓解变得更加的困难

D.人际关系冲突的解决能够促进彼此对概念的深层理解，概念的理解需要经历深刻的思考，因此是一个艰难的过程

E.与其他类型的冲突相比，人际关系冲突会激发更多的讨论，从梳理讨论的线索到形成一致的认识的过程中，冲突的双方很容易迷失

A.外表

B.行为方式

C.经济

A.冲突不仅表现为对抗的破坏性冲突，还包含变革和创新的建设性冲突

B.认为冲突具有两面性的特点

C.承认冲突对组织的发展也具有积极价值和合理的成份

D.提醒管理者应尽可能避免各种冲突，消除冲突

E.管理者的任务就是提供充分的沟通，保持适度的冲突

A.提前并私下解决冲突

B.延迟冲突，评估其是否将会在后期影响项目

C.将冲突上报给职能经理

D.查看人力资源管理计划并采取纠正措施