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第1题
以下哪些选项为良好的沟通交流需要达到的目的（)
A.传递信息
B.交流情感
C.影响态度
D.改变行为
E.以上都是
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第2题
下列选项中不是按培训目的来划分的员工培训形式为（)。
A.过渡性教育培训
B.知识更新培训
C.专业人才培训
D.在职培训
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第3题
员工发展与培训的目的是使员工不断更新知识、开拓技能、改进态度、提高工作绩效，确保员工能够
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第4题
培训的基本概念中，培训的最终目的是______
A.改善员工绩效
B.提升企业绩效
C.系统传授知识
D.系统训练技能
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第5题
企业员工培训的目的主要有下列哪些。（)
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第6题
企业应根据企业的培训目标选择培训方法，若企业要实现更新知识的目标，可以选择（)。
A.视听教学
B.讲授法
C.游戏法
D.E-Learning
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第7题
以下描述中不属于员工培训目标的是（)。
A.使员工不断更新知识，开拓技能
B.满足组织的人力资源需求
C.改进员工的动机、态度和行为
D.使员工适应新要求，更好地胜任各种级别的职务
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第8题
通过管理角色理论的培训，主要目的是提升受训者的管理技能，以达到动机激励状态的改变。（)
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第9题
物业服务组织应建立良好的职业培训体系，并将对员工的培训形成制度，其目的是加速物业服务的职业化，专业化进程，以帮助员工获得达到优质服务所具有的知识、技能和职业道德。（）
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第10题
组织应建立对员工进行教育和培训的程序，以确定各个岗位员工所需的知识、经验和技能，建立（)制度，制定教育和培训计划，保持培训记录等。
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