题目
A.坐在前台化妆、吃东西
B.在电话中与熟悉的客户大声谈笑
C.对于已经听清楚的报修、投诉事项的重要环节仍需复述一次，让客户确认
D.让投诉客人在其他客人面前倾述
第1题
第2题
允许坐在安全帽上休息。()
参考答案：错误
第3题
A.在工作时间化妆
B.允许适度化妆
C.化妆可以不避人
D.可以化浓妆
第4题
第5题
A.不宜佩戴任何饰物
B.应淡妆上岗
C.坐姿时应坐在椅子前的2/3处
D.行走时应步态轻盈
E.衣着服饰要整洁
第6题
在暂停期间，允许队员离开比赛场地和坐在球队席上。()
第7题
A.搞好个人卫生
B.整理工作服
C.清理接待前台
D.化妆
第8题
A.主动服务
B.走出前台
C.走出后台
D.主动搭讪
第9题
A.一流的化妆是生命的化妆
B.深层次的化妆是改变气质
C.三流的化妆是精神的化妆
D.改变表相最好的方式是从内在里改革
第10题
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