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制定KPI考核计划时,筛选指标之后,应进行()

A.设定各指标目标值

B.设置指标权重

C.利用鱼骨头形成指标库

D.定义各项指标

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第1题

营业人员岗位认证业绩考核,需根据岗位()的完成情况进行周期考核。

A.能力指标

B.业务量指标

C.发展指标

D.KPI指标

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第2题

中支个人营销业务部经理KPI考核指标中,大车险保费计划达成率权重占60%。()
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第3题

网格考核指标中,市公司自定KPI考核指标不超过几项()?

A.1

B.2

C.3

D.4

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第4题

KPI指标的考核办法必须在考核期初明确,主要KPI指标考核是根据()等重要办法中的考核办法进行考核打分。

A.当年集团公司下发的经营业绩考核办法

B.当年省公司下发的经营业绩考核办法

C.安全责任制考核办法

D.网络运行考核办法

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第5题

不同职位进行()考核时,根据不同的工作内容和要求制定不同的考核指标。

A.绩效

B.年终

C.成绩

D.业绩

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第6题

中支个人营销业务部经理KPI考核指标中,续保率权重占20%。()
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第7题

关键业绩指标法(KPI)考核实施过程由()组成。

A.绩效计算

B.绩效表格制作

C.绩效指标选取

D.绩效考核方案

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第8题

在绩效管理的指标设计时,采用KPI方法追求指标的()容易导致“考核指标过多”的问题。

A.全面性

B.区别性

C.有效性

D.简洁性

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第9题

以下哪个不是服务KPI考核指标?()

A.首询解决率

B.投诉率

C.电商差评

D.取消率

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第10题

绩效考核是一项细致的工作,应按步骤进行,首先应()。

A.制定考核计划

B.考核分析评价

C.选拔考核人员

D.收集信息资料

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