题目
A.突出重点法
B.分段讲解法
C.制造悬念法
D.触景生情法
第1题
A.A.旅游团领队
B.B.全陪导游员
C.C.地陪导游员
D.D.景区(点)导游员
第2题
A.A.请全陪、领队分头去找,自己带领其他游客继续游览
B.B.领队与游客原地等待,自己去找
C.C.导游员和领队分头寻找
D.D.全陪与团员分头去找
第3题
A.A.先向旅行社汇报,经领导同意后按规定办理
B.B.为游客着想,立即答应游客的要求
C.C.婉言拒绝游客的要求
D.D.请游客把礼品带回,下次来再带来
第9题
A.A.严正驳斥
B.B.转移话题
C.C.不予理睬
D.D.请其离开团队
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