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第1题
个人账户凭证更换主要包括哪些业务（)。
A.借记卡磁条、芯片损坏
B.普通存折磁条损坏
C.一本通存折
D.借记卡同号换卡
E.无介质的Ⅱ类银行账户补发实体卡
F.储蓄存单要素打印有误
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第2题
对于客户同时申请办理个人存款凭证正式挂失及密码重置业务的，在受理客户正式挂失申请当天，可为存款人办理补领新借记卡、存单、存折、支取存款和密码重置手续。（)
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第3题
福万通借记卡（或个人结算存折)已经签约贴膜手机银行，对应的个人结算存折（或福万通借记卡)能否再申请签约贴膜手机银行？（)
A.存折不可签约，卡可签约
B.存折和卡均可签约
C.存折可签约，卡不可签约
D.存折和卡均不可签约
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第4题
资产为借记卡活期的，可在全国范围内办理个人存款证明业务;资产为借记卡定期、存单、存折、集中版理财、大额存单等的，可在一级分行范围内办理个人存款证明业务。（)
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第5题
客户向网点申请借记卡或储蓄存单（折)正式挂失业务后，在办理挂失处理（申请办理补领新借记卡、储蓄存（单)折或支取存款手续)时，（)办理。
A.由代理人
B.由直属亲属
C.由客户本人
D.可以由客户委托网点人员
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第6题
借记卡办理凭证更换须到原卡发卡行办理。（)
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第7题
（)等存款凭证无法通过外设读取账户信息的，视同无法提供存款凭证，不得为客户办理密码管理业务，须办理正式挂失。
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第8题
协议还款业务中，申请成功后，约定还款申请在下一个账单日后生效，自助还款申请在（)个工作日内生效。
A.存折
B.仅借记卡
C.仅准贷记卡
D.借记卡和准贷记卡
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第10题
对借记卡、活期一本通、定期账户（包括定期一本通、储蓄存单、储蓄存折、卡内定期存款)行内异地存取现业务，按金额0.5%收取收取异地手续费（)
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