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POS系统现金占比合规考核门店__返利（）

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第1题

每个月的门店分层分级考核的内容，以下说法正确的是（）
A．门店分层分级考核的六个维度：手机SO达成率、门店手机SO绝对值、全品类销售占比、月考、净满意度及点检，市场秩序及POS合规作为扣分项，提货配合度为代表处自定义考核项

B．手机SO达成率，低于70%不得分

C．全品类销售占比中的全品类包含：平板+穿戴+PC+IOT

D．按门店维度计算异常率，门店异常率=跨地市一次异常

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第2题

门店分层分级门店最终得分公式为（）

A.门店总得分=（1-门店异常率）*（月考+净满意度+点检+SO达成+全品类占比+POS合规）-实物窜货扣分

B.门店总得分=（1-门店异常率）*（月考+净满意度+点检+SO达成+全品类占比）-实物窜货扣分-POS合规

C.门店总得分=（1-门店异常率）*（月考+净满意度+点检+SO达成+全品类占比+实物窜货）-POS合规

D.门店总得分=门店异常率*（月考+净满意度+点检+SO达成+全品类占比）-实物窜货扣分-POS合规

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第3题

上月POS不合规门店，当月战略分货占比扣减30%（）
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第4题

POS考核返利占合作伙伴总返利的（）

A.0.1%

B.0.2%

C.0.3%

D.0.4%

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第5题

合规考核中反洗钱内容占比（）%

A.30

B.20

C.15

D.5

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第6题

考核得分为体验占比60%运营管理25%安全合规15%（）
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第7题

总公司将对（）真实性及（）以上现金件占比等情况实施系统监控和电话回访

A.POS转账收费

B.业务员1000元

C.业务员1万元

D.零现金

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第8题

"正确处理业务发展和合规管理、风险管理的关系,不断完善考核机制,合理确定或适当提高合规和风险管理指标 在考核体系中的占比,（）和（）指标权重应当明显高于其他类指标

A.合规经营类；风险管理类

B.合规经营类；业务发展类

C.业务发展类；风险管理类

D.审计稽核类、风险管理类

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第9题

银行、支付机构开展考核评价时，应当将金融消费者权益保护工作作为重要内容，并合理分配相关指标的占比和权重，综合考虑__,__,__,__等（）

A.业务合规性

B.客户满意度

C.投诉处理及时率

D.合格率

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第10题

银行、支付机构开展考核评价时，应当将金融消费者权益保护工作作为重要内容，并合理分配相关指标的占比和权重，综合考虑业务合规性、客户满意度、投诉处理及时率与合格率等，不得简单以投诉数量作为考核指标（）
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第11题

银行、支付机构开展考核评价时，应当将金融消费者权益保护工作作为重要内容，并合理分配相关指标的占比和权重，综合考虑（)等，不得简单以投诉数量作为考核指标。

A.业务合规性

B.客户满意度

C.投诉处理及时率

D.投诉处理合格率

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