题目
A、企业应建立成文的危机管理制度、有效的组织管理机制、成熟的危机管理培训制度
B、企业内部应该有制度化、系统化的有关危机管理
C、危机发生的规模、态势和影响深度,是可以完全预测的
D、提高危机管理的快速反应能力
第1题
A.危机的发生必然会给企业诚信形象带来损失,甚至危及企业的生存
B.矫正形象是企业危机管理的核心思想
C.企业的诚信形象,是企业的生命线
D.在危机管理的全过程中,企业要努力减少对企业诚信形象带来的损失
第2题
A.危机恢复小组一般使用专业的危机反应人员
B.危机恢复小组不但进行危机反应决策,还进行危机反应行动
C.危机恢复小组的目的是使组织从危机的影响中恢复过来,使组织得以生存发展
D.危机恢复小组由小组成员来执行
第4题
A.危机反应小组的目的是使组织从危机的影响中恢复过来,使组织得以生存发展
B.危机反应小组主要进行危机恢复决策,较少参与直接的危机恢复工作
C.危机反应小组的成员更多的是组织内部的负责组织正常运作的经理和技术人员
D.危机反应小组的决策主要由危机反应小组的成员来执行
第5题
A.危机恢复小组主要进行危机恢复决策,较少参与直接的危机恢复工作
B.危机反应小组一般由专业的危机反应人员组成
C.危机反应小组的决策由组织的全体成员共同执行
D.危机恢复小组很少使用组织的外部成员
第6题
A.危机反应小组的目的是控制和平息危机,减少危机对组织造成的损失和影响
B.危机恢复小组主要是参与直接的危机恢复工作,较少进行危机恢复决策
C.危机反应小组的成员更多的是组织内部的负责组织正常运作的经理和技术人员
D.危机恢复小组的决策主要由小组成员来执行
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