题目
A.客户信用
B.交易风险
C.客户诚信
D.客户风险
第7题
A.每个购买者在未来可能为企业带来的收益总和
B.客户对于自己的购买行为作出评价,然后影响其他新客户的行为,从而为本企业带来的客户价值增值
C.客户与企业发生的交易所创造的价值
D.客户在生命周期内内按过去的交易模式,即固定的交易量和交易频率为本企业创造的利润
第8题
A.产品价值
B.服务价值
C.人员价值
D.形象价值
E.未来价值
第9题
A.未来3-5年的健康走向
B.未来5-8年的健康走向
C.未来8-10年的健康走向
D.未来5-10年的健康走向
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