题目
A.旅客编造“航班取消”理由要求退票
B.承运人原因航班取消
C.旅客晚到未成行
D.旅客因病未能乘机
第1题
A.已经乘机的旅客
B.属性不能确定的客票
C.编造“航班延误”理由要求退票的客票
D.因承运人原因，航班取消
第2题
A.取消
B.延误
C.提前
D.航程改变
E.舱位等级变更
第3题
A.航班取消
B.突发严重疾病
C.航班误点
D.用户取消出行计划
第4题
第5题
第6题
第7题
第8题
A.出票人
B.承运人
C.旅客
D.被签转承运人
第9题
A.航班列表
B.旅客列表
C.人数统计
D.航班状态
第10题
A.旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理
B.旅客开始旅行后不能退票
C.退还带有行字戳记的车票时，应先办理行李变更手续。
D.站台票售出不退
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