熟悉公司综合业务及操作流程，妥善处理突发事件，遇特殊情况及时向上级部门及相关人员汇报，属于营业厅（)岗位职责。

A.及时联系调度室或车间领导，等待处理

B.立即采取有效措施降低事故损失，同时向调度室及车间领导汇报，并保护好事故现场及各项操作记录

C.停车清理事故现场，等待修理人员处理

D.立即停车，联系修理人员进行修理

A.第一时间向公司消防支队火警台报警

B.第一时间向厂部及车间领导汇报事故情况

C.第一时间操作人员对着火点进行扑救和控制

D.通过现场呼叫器和火警报警系统把第一信息反馈到中央控制室

A.熟悉《电力法》、《电力供应与使用条例》、《供电营业规则》等有关法规，熟悉企业各项规章制度及业务规范等

B.熟悉电力系统运行的相关知识

C.具备较强的文字、语言表达能力和较高的工作责任心

D.具备较强领会客户意图、综合知识应答的能力

E.具备计算机基础知识，懂得计算机应用

A.调度人员

B.检修人员

C.相关领导

D.专业人员