题目
A.媒体沟体报道是危机信息扩散的重要渠道
B.媒体和企业的关系建立在对共同利益追逐的基础上
C.媒体追寻企业能够提供的新闻点和引起社会关注的重要事件
D.企业与媒通的目的是要化解与公众之间的矛盾
第1题
A.帮助危机管理者传递信息
B.提高组织和个人的形象
C.为危机管理者提供外脑
D.协助危机管理者进行危机预防、反应和恢复
第2题
第3题
A.对未知的事实不要去进行推测
B.CEO直接出面去化解危机
C.只需要公司自己就可以把危机处理很好
D.快速做出反应
第4题
A.信息整理部
B.公众与媒体管理部门
C.战术反应部
D.指挥协作部
第5题
A.政策选择
B.管理效能
C.危机训练
D.信息沟通
第6题
A.提供决策方案
B.发现危机征兆
C.引导公众情绪
D.满足信息需求
第7题
A.现场访谈
B.秘密采访
C.媒体会议
D.随机采访
第8题
B.提高组织或个人的形象
第9题
A.效率考核
B.总结报告
C.组织结构
D.协调统一
第10题
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