更多“客户需求是个不断变化的过程，所以不需要根据客户需求内容制定策略，我只有把自己产品政策非常熟悉即可。()”相关的问题
第1题
顾客的需求不会受到外界的影响，所以我们不需要对客户的需求进行挖掘和引导。（）
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第2题
面访前我们需和客户确认好需求，然后根据客户的需求推荐相对应的产品。（)
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第3题
企业要根据客户流失的原因制定相应对策。（)
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第4题
了解顾客对商（产)品的基本需求是进行客户信息管理首要内容。（)
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第5题
话术中的愉换概念是指人们对产品的理解，往往需要从多个角度去思考，所以，适当的概念转换将非常有利于客户对产品的态度。（)
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第6题
如果客户对优惠内容很熟了,就不需要了解需求了,直接进行方案推介即可.（）
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第7题
在制定拜访计划的过程中，客户的基本信息主要是描述客户的产品需求，好让销售人员有针对性的讲解产品。（)
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第8题
服务人员行为举止的总体要求是服从客户的需求，让客户感受优越。（）
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第9题
物流企业应根据客户需求变化，进行部分服务内容与功能的改进。（)
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第10题
谈判过程沟通：包括了解客户的历史投诉记录、判断客户本次投诉的真实目的、摸清客户底线，并根据公司的处理规则和标准制定谈判策略。（)
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