旅行社的服务网点应当设立在方便旅游者认识和出入的公共场所。（)

旅行社服务网点应当接受旅行社的统一管理，不得从事招徕活动。（)

旅行支票是银行或旅行社为方便旅游者，在旅游者交存一定金额后印发的一种面额固定、有指定付款人和付款地点的定额票据。（)

旅行社安排的旅游活动及服务档次与合同不符,造成旅游者经济损失的,旅行社应退还旅游者合同金额与实际花费的差额,并支付同额的违约金。（)

旅游行程中解除合同的,旅行社应当协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。由于旅行社或者履行辅助人的原因导致合同解除的,返程费用由旅行社承担。（)

志愿服务阵地是在社区依托物业公司，由党支部.居委会.物业公司联合组建志愿服务工作站，在公共场所设立便民利民志愿服务工作站。（)

导游和领队为旅游者提供服务可接受旅行社委派，也可私自承揽导游和领队业务。（)

导游员小李在带团服务过程中，向旅游者兜售登山雨衣。对此，由省级旅游主管部门对其所在的旅行社给予警告直至责令停业整顿。（)

组合旅游，是指旅游者以个人身份参加旅行社组织的各项服务以包价为基础计算的团体游形式。（)

旅游行程中因旅游者原因解除合同的，旅行社没有义务协助旅游者返回出发地。（)

在一般情况下，入境旅游团离开中国后，继续留在中国旅游的旅游者，与接待旅行社已经没有关系，导游人员不必再为其提供服务（)