题目
A.暂时回避问
B.避免敏感问
C.不作明确表态
D.肯定在先,建议在后
E.非语言形式反馈为主
第1题
发现对方不正确言行时,正确的反馈方式是
A、暂时回避问题
B、避免敏感问题
C、不做明确表态
D、肯定在先,建议在后
E、非语言形式反馈为主
第2题
发现对方言行不正确时,正确的反馈方式是
A、暂时回避问题
B、避免敏感问题
C、不做明确表态
D、肯定在先,建议在后
E、非语言形式反馈为主
第3题
A.直接指出存在的问题或错误言行
B.肯定正确的言行,回避错误言行或问题
C.先直接指出存在问题或错误言行,再肯定正确的方面
D.先肯定正确的方面,再直接指出存在问题或错误言行
E.先肯定正确的方面,再以建议的方式指出存在问题或错误言行
第5题
A.谈话者尽量使谈话按照预先设计好的计划和步骤进行
B.谈话者必须要注意随时控制和引导谈话的进程
C.当按照原本的主题和内容进行时,无需提醒,避免冲突
D.谈话者密切关注对方在谈话中的语言和非语言的反应与反馈
第6题
A.谈话者尽量使谈话按照预先设计好的计划和步骤进行
B.谈话者必须要注意随时控制和引导谈话的进程
C.当按照原本的主题和内容进行时,无需提醒,避免冲突
D.谈话者密切关注对方在谈话中的语言和非语言的反应与反馈
第8题
进行交谈时,当发现对方不正确的言行或存在的问题时,应该
A.严厉地指出对方的错误之处
B.为避免冲突,应对对方不正确的言行或存在的问题不予纠正
C.为保持关系,随声附和对方
D.应先肯定对方值得肯定的一面,然后以建议的方式指出问题的所在
E.中断交谈,不再理对方
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