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中国电信企业的战略目标是:()
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以下不属于电话呼入处理要素的为( )
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设施、设备、人员和通信器材的外表等体现了服务质量的( )
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沟通五大技巧包括( )
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中国电信转型升级推进业务生态圈建设,当前打造的重点业务为( ) 。
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