题目
A.只要客户有需求,就一定会来找我们看房
B.带看了6次,客户忠诚度够,一定不会转去其他同业购房
C.带看多次不满意,客户可能会对经纪人产生质疑
D.这6套房子都不满意,客户没办法一定只能在这其中选择一套了
第1题
A.继续带该客户看房子,直到客户找到满意的房子
B.向客户施压,表明好房子已经被卖掉等好房子比较紧俏的信息,看客户的反应
C.通过对话、观察,分析客户没有购买意向的原因
D.暂时先不带该客户看其他房子,等待对方确定买房意向
第4题
A.如果两个经纪人是合作关系,一起带客户看房,那么带看只能由其中一人录入
B.当天发生的带看必须当天录入,且录入的带看日期,必须是带看真实发生的日期
C.如果带看时本房源不能看,带看了反户型,那么录入带看时可以选择本房源的反户型录入
D.如果客户、业主已经签约,经纪人再次带签约客户去看该房源,那么经纪人不能录入带看
第6题
[问题] 我国当前所出现的通货膨胀给我们什么启示?
第7题
第9题
第10题
A.“确实是由于我们在工作中出现了疏忽,给您带来了这么多麻烦,非常抱歉。”
B.“我已经讲得很明白了,难道你还不明白啊?”
C.“我就是这个态度,找领导也没用”
D.“非常抱歉,您的问题我们一定会尽最大努力帮助您解决。”
第11题
A.跟客户说一定要拿卡过来,卡里面有钱,没有卡我们这边没有办法结算
B.跟客户说把身份证压在这里,先登记,等您把卡拿来了,再把身份证归还您
C.跟客户解释因为您卡没有带,我们无法进行核实,需要您先付费体检,后续您把实物卡交过来,我们会立即给您进行退款
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